Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, яку розташований Інтернет-магазин «Trachuk Brand» на доменному імені https://trachuk-brand.com.ua/ може отримати про Користувача під час використання сайту Інтернет-магазину, програм та продуктів Інтернет-магазину.
Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

  • Ця Політика охоплює обробку персональних даних, які ми отримуємо безпосередньо від вас або опосередковано, через такі канали:
    - наш офіційний вебсайт: https://trachuk-brand.com.ua; - наші сторінки в соціальних мережах, зокрема Instagram та Facebook; - електронна пошта, текстові повідомлення, месенджери (наприклад, Direct в Instagra); - взаємодія з нашими онлайн-рекламними оголошеннями, наприклад, через клік або перегляд оголошення на сторонніх платформах; - інформація, яка створюється в процесі нашої співпраці з вами, наприклад, історія покупок, звернення до служби підтримки тощо;

  • У межах нашої діяльності ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональної інформації:
    Контактні дані — зокрема ім’я, прізвище, номер телефону, електронна адреса, поштова адреса, посилання на профілі в соціальних мережах тощо.Автоматично зібрані технічні дані — під час користування сайтом ми автоматично отримуємо інформацію про вашу IP-адресу, тип браузера, мову інтерфейсу, пристрій, операційну систему, тривалість відвідування сайту, дії на сторінці, джерело переходу та інші показники, які допомагають нам удосконалювати сервіс.Демографічна та поведінкова інформація — така як вік або віковий діапазон, стать, місто чи країна перебування, інтереси, вподобання, стиль життя, а також інша подібна інформація, що може бути отримана через аналітичні або маркетингові інструменти.Інформація про взаємодію з сайтом — ми фіксуємо дані про те, як ви користуєтесь нашим вебресурсом: які сторінки переглядаєте, на які кнопки натискаєте, які розділи або товари вас зацікавили, скільки часу ви перебуваєте на сайті тощо. Це відстежується за допомогою cookies, аналітичних сервісів (наприклад, Google Analytics, Meta Pixel) та інших технологій.Дані з соціальних мереж — якщо ви взаємодієте з нами через Instagram, Facebook чи інші платформи, ми можемо отримувати публічно доступну інформацію з вашого профілю (наприклад, ім’я користувача, фото профілю, повідомлення в Direct тощо), а також відгуки, коментарі та іншу інформацію, яку ви добровільно надаєте під час спілкування з нами.Інформація про оплату — ми можемо обробляти платіжні реквізити, пов’язані з виконанням замовлень: дані платіжних транзакцій, спосіб оплати тощо. Всі фінансові дані обробляються із дотриманням норм законодавства та вимог систем безпеки платіжних сервісів.Дані неповнолітніх — ми свідомо не збираємо та не обробляємо персональні дані осіб, які не досягли 18-річного віку. У разі виявлення таких даних — вони підлягають негайному видаленню.

  • Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для законних, чітко визначених цілей, зокрема:
    для обробки та виконання ваших замовлень;для зв’язку з вами щодо запитів, замовлень або змін до них;для надсилання інформаційних матеріалів або спеціальних пропозицій (лише за вашою згодою);для покращення роботи сайту, аналітики користувацької поведінки та персоналізації контенту;для участі у розіграшах, опитуваннях, маркетингових кампаніях;для дотримання законодавчих зобов’язань (наприклад, зберігання бухгалтерських даних).Використання персональних даних здійснюється у межах, визначених чинним законодавством України, і тільки протягом часу, необхідного для досягнення відповідних цілей, після чого дані будуть видалені або знеособлені.

  • Так, ми зберігаємо ваші персональні дані відповідно до вимог чинного законодавства України, застосовуючи всі необхідні організаційні та технічні заходи для забезпечення їх конфіденційності та безпеки.
    Ваші дані можуть оброблятися лише уповноваженими працівниками компанії або перевіреними партнерами (агентствами, постачальниками послуг), і виключно з метою, для якої ці дані були зібрані.
    Зберігання здійснюється в безпечному операційному середовищі, що захищене від несанкціонованого доступу, втрати, пошкодження чи розголошення. Водночас зазначаємо, що заходи захисту не поширюються на інформацію, яку ви самостійно зробили публічною, наприклад, у соціальних мережах.

  • Обов’язки Користувача:
    Надати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для користування функціоналом сайту та оформлення замовлень.За потреби — своєчасно оновлювати або доповнювати свої персональні дані у разі зміни цієї інформації.Не порушувати положення чинного законодавства України під час користування Сайтом, зокрема в частині захисту персональних даних інших осіб.Обов’язки Адміністрації сайту:
    Використовувати персональні дані Користувача виключно в межах цілей, зазначених у розділі «Де ми використовуємо персональні дані» цієї Політики конфіденційності.Забезпечити конфіденційність персональних даних та не передавати їх третім особам без згоди Користувача, за винятком випадків, передбачених законодавством або цією Політикою.Вживати необхідних організаційних і технічних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, зміні, розголошенню чи знищенню персональних даних Користувача.Блокувати або обмежувати обробку персональних даних у разі надходження запиту від самого Користувача, його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних — на період перевірки достовірності або правомірності обробки.

  • Охорона конфіденційності інформаціїПрацівники компанії https://trachuk-brand.com.ua/ , які мають доступ до конфіденційної інформації відповідно до своїх службових обов’язків, зобов’язані:
    Підписати письмове зобов’язання про нерозголошення конфіденційної інформації або договір про нерозголошення (NDA).Дотримуватись внутрішнього режиму захисту конфіденційної інформації, затвердженого компанією.Не розголошувати та не використовувати у власних цілях інформацію, що містить персональні дані Клієнтів або іншу конфіденційну інформацію, без попередньої письмової згоди компанії.Продовжувати дотримуватись зобов’язань щодо нерозголошення конфіденційної інформації навіть після припинення трудових відносин.Відшкодовувати збитки, заподіяні розголошенням конфіденційної інформації, якщо таке розголошення сталося через їхню провину у зв’язку з виконанням службових обов’язків.